Informations alertes voyage

Parfois nous devons changer nos horaires de vols ou certains détails à la dernière minute.

Les alertes voyage vous permettent de recevoir les toutes dernières informations sur le statut de votre vol.

Vous recevrez un SMS ou un e-mail détaillant les options qui se présentent à vous si votre vol est :

Retardé de plus de 20 minutes
Transféré sur un autre vol Air New Zealand
Annulé

Si vous êtes membre du programme Airpoints™, ou bien si vous avez choisi de recevoir des Alertes voyage lors de votre réservation, vous n'avez rien à faire.

Inscription au service Alertes voyage

Si vous êtes membre Airpoints vous pouvez personnaliser vos alertes selon vos besoins.

Connectez-vous à votre compte Airpoints
Rendez-vous sur votre profil
Cliquez sur l'onglet Options de communication
Vérifiez que vos coordonnées sont exactes

Vous pouvez désactiver les Alertes voyage si vous préférez utiliser l'application mobile Air NZ pour consulter les dernières informations sur votre vol.

Si vous n'êtes pas membre du programme Airpoints, vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail à votre réservation.
Il vous suffit ensuite d'activer les alertes pour votre vol.

International flight details in the Air NZ app.

L'application mobile Air NZ

L'application mobile Air NZ peut également vous alerter de tout changement de vol. Elle contient les dernières informations sur votre numéro de siège et votre porte d'embarquement, tout changement d'heure et votre franchise de bagage. C'est le compagnon de voyage parfait.