L'expérience Tasman
Pour vous offrir une plus grande tranquillité d'esprit et une plus grande confiance, nous avons rendus plus flexibles nos tarifs pour nos vols trans-tasman, dans toutes les cabines. Que vous voyagiez entre la Nouvelle-Zélande et Perth (1), Brisbane, Melbourne, Cairns, Sydney, Adélaïde, Gold coast, Sunshine coast ou Hobbart, nous avons le siège qu'il vous faut.
Options Seat to Suit
La nouvelle version de Seat to Suit offre une plus grande flexibilité et davantage de choix aux clients. Les options flexibles (worksflexi* ou economyflexi, premiumflexi and businessflexi) permettent aux clients de changer de vol sans frais et d'être intégralement remboursés en cas d'annulation de leur vol.
Changement de vol sans frais :
- Les modifications sont autorisées avant le départ pour des changements dans la même classe, du même tarif, sur le même itinéraire, quel que soit le nombre de trajets/éléments tarifaires modifiés. Les modifications sont gratuites (en les effectuant via le site web NZ ou sur l'App mais soumis a des frais d'agence en modifiant via notre travelcentre) et une différence de tarif peut être appliquée.
- Effectuez vos modifications en ligne et vous ne paierez pas de frais de service.
Entièrement remboursable
- L'annulation est entièrement remboursable sans frais de remboursement si vous annulez avant le départ ou si le vol est annulé par Air New Zealand
- Si vous ne vous présentez pas à votre vol, vous pouvez toujours effectuer des modifications après le départ, mais des frais d'annulation de 7000xpf ² seront deduits du remboursement.
* Remarque : les billets Economyflexi sont appelés « Worksflexi » pour les vols trans-Tasman (AU-NZ) et les vols vers les îles (PI-NZ) sur certains marchés. Si vous avez réservé un billet en classe économique, il se peut que votre billet électronique porte la mention « theworks » ou « worksflexi ».
Choisissez votre mode de transport et trouvez l'option tarifaire qui vous convient.
Nos options en classe économique répondent aux différents besoins de nos clients: Theworks et worksflexi offrent une expérience complète à bord qui comprend un bagage enregistré (23 kg), un repas et des boissons, ainsi qu'une sélection gratuite de la majorité des sièges.
Avec l'option seat * vous pouvez sélectionner et adapter les services selon vos besoins, avec un supplément tarifaire . *ne s'applique pas sur la route Tahiti.
Economy
seat | theworks | worksflexi | |
---|---|---|---|
Voyagez léger avec un bagage à main, une collation et divertissements à bord. | Expérience tout compris avec bagage enregistré, service de repas et sélection de sièges standard gratuits | Service complet avec flexibilité si vous devez effectuer des modifications | |
Bagage cabine (7kg) | ✓ | ✓ | ✓ |
Snack | ✓ | ✓ | ✓ |
Divertissements à bordt | ✓ | ✓ | ✓ |
Bagage enregistré (23kg) | ☓ | ✓ | ✓ |
Repas et boissons | ☓ | ✓ | ✓ |
Choix du siège (gratuit) | ☓ | ✓ | ✓ |
Modification de vol sans frais | ☓ | ☓ | ✓ |
Totalement remboursable | ☓ | ☓ | ✓ |
Voyagez léger avec un bagage à main, une collation et divertissements à bord.
Expérience tout compris avec bagage enregistré, service de repas et sélection de sièges standard gratuits
Service complet avec flexibilité si vous devez effectuer des modifications
Bagage cabine
(7kg)✓
✓
✓
Snack
✓
✓
✓
Divertissements à bordt
✓
✓
✓
Bagage enregistré (23kg)
☓
✓
✓
Repas et boissons
☓
✓
✓
Choix du siège (gratuit)
☓
✓
✓
Modification de vol sans frais
☓
☓
✓
Totalement remboursable
☓
☓
✓
De plus amples informations sont disponibles dans les règles tarifaires seat, theworks et worksflexi.
Premium economy
premiumeconomy | premiumflexi | |
---|---|---|
Profitez d'un siège en cuir luxueux avec plus d'espace, d'un menu premium et plus encore sur les vols Boeing 777 et 787-9. | L'expérience Premium Economy offre une plus grande flexibilité et est entièrement remboursable. | |
2 bagages cabine (7kg) | ✓ | ✓ |
2 Bagages enregistrés (23kg) | ✓ | ✓ |
Check-in Premium | ✓ | ✓ |
Embarquement prioritaire | ✓ | ✓ |
Repas et boissons de premier choix | ✓ | ✓ |
Divertissements à bord | ✓ | ✓ |
Sièges Premium | ✓ | ✓ |
Choix du siège (gratuit) | ✓ | ✓ |
Changement de vol sans frais | ☓ | ✓ |
Entièrement remboursable | ☓ | ✓ |
Profitez d'un siège en cuir luxueux avec plus d'espace, d'un menu premium et plus encore sur les vols Boeing 777 et 787-9.
L'expérience Premium Economy offre une plus grande flexibilité et est entièrement remboursable.
2 bagages cabine (7kg)
✓
✓
2 Bagages enregistrés
(23kg)
✓
✓
Check-in Premium
✓
✓
Embarquement prioritaire
✓
✓
Repas et boissons de premier choix
✓
✓
Divertissements à bord
✓
✓
Sièges Premium
✓
✓
Choix du siège (gratuit)
✓
✓
Changement de vol sans frais
☓
✓
Entièrement remboursable
☓
✓
De plus amples informations sont disponibles dans les règles tarifaires premiumeconomy et premiumflexi.
La classe Premium Economy est disponible sur les Boeing 777 et 787-9 exploités par Air New Zealand pour les voyages entre la Nouvelle-Zélande, l'Australie et les îles.
Business
businesspremier | businessflexi | |
---|---|---|
Profitez d'un espace supplémentaire pour les jambes, de sièges en cuir, d'un menu premium et plus encore sur les vols Boeing 777 et 787-9. | L'expérience professionnelle est un plus en termes de flexibilité et est entièrement remboursable. | |
2 Bagages cabine (7kg) | ✓ | ✓ |
3 Bagages enregistrés (23kg) | ✓ | ✓ |
Check-in Premium | ✓ | ✓ |
Accès au lounge | ✓ | ✓ |
Embarquement prioritaire | ✓ | ✓ |
Cuisine raffinée et boissons de qualité | ✓ | ✓ |
Divertissement à bord avec écouteurs haut de gamme | ✓ | ✓ |
Sièges Premium | ✓ | ✓ |
Choix du siège (gratuit) | ✓ | ✓ |
Changement de vol sans frais | ☓ | ✓ |
Entièrement remboursable | ☓ | ✓ |
Profitez d'un espace supplémentaire pour les jambes, de sièges en cuir, d'un menu premium et plus encore sur les vols Boeing 777 et 787-9.
L'expérience professionnelle est un plus en termes de flexibilité et est entièrement remboursable.
2 Bagages cabine (7kg)
✓
✓
3 Bagages enregistrés (23kg)
✓
✓
Check-in Premium
✓
✓
Accès au lounge
✓
✓
Embarquement prioritaire
✓
✓
Cuisine raffinée et boissons de qualité
✓
✓
Divertissement à bord avec écouteurs haut de gamme
✓
✓
Sièges Premium
✓
✓
Choix du siège (gratuit)
✓
✓
Changement de vol sans frais
☓
✓
Entièrement remboursable
☓
✓
De plus amples informations sont disponibles dans les règles tarifaires businesspremier et businessflexi.
Le service Business est disponible sur les Boeing 777 et 787-9 exploités par Air New Zealand pour les voyages entre la Nouvelle-Zélande, l'Australie et les îles.
Mixer les tarifs
Lorsque vous réservez des tarifs économiques, vous pouvez choisir un type de tarif différent à chaque étape de votre voyage. Par exemple, si vous partez pour un week-end de shopping, vous pouvez choisir de voyager avec notre option seat (bagage à main uniquement) et de rentrer avec notre option theworks (bagage enregistré plus bagage à main).
De plus, si vous voyagez avec d'autres personnes, vous pouvez choisir une option différente pour chaque personne parmi les options de seat ou de produit theworks, tout en restant assis ensemble.
Frequently Asked Questions
Quels sont les avantages de l'option Seat?
Est-ce que l'on peut toujours acheter l'option seat+bag ?
Comment puis-je ajouter un bagage après avoir acheté un billet Seat?
Recevrai-je ma franchise bagages usuelle " frequent flyer"?
Ai-je toujours droit à la franchise de bagages enregistrés de 23 kg si j'ai un billet seat+bag ?
Quelles sont les options de tarif flexi disponibles à l'achat pour les voyages entre la Nouvelle-Zélande, l'Australie et les îles du Pacifique ?
Quels sont les avantages des nouvelles options tarifaires flexibles ?
Si j'achète le tarif flexi, est ce que ma réservation est modifiable sans frais ?
Suis-je remboursé intégralement si j'annule ma réservation au tarif flexible ?
Puis-je réserver des tarifs mixtes comprenant l'option tarifaire flexi et l'option tarifaire non flexi ?
J'ai réservé un billet à tarif non-flexi. Puis-je changer mon billet pour une option à tarif flexible ?
Quelles sont les différences de prix entre les tarifs non flexibles et les tarifs flexibles ?
Puis-je modifier mon vol réservé pour une option flexible avec mes Airpoints Dollars ?
Liens utiles
Gérer sa réservation
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Ajoutez un bagage à votre réservation de siègeChoix de siège
Choix d'un siège plus comfortable- L'option Seat n'est pas disponible sur les vols entre la Nouvelle Zealand et Perth
- Les frais sont exprimés dans la monnaie locale du marché néo-zélandais ou australien, en fonction de l'origine du voyage. Si la réservation a été effectuée sur des marchés autres que la Nouvelle-Zélande ou l'Australie, les frais en dollars néo-zélandais seront convertis dans la monnaie locale au moment du changement