L'expérience Pacifique

Profitez d'une plus grande flexibilité lorsque vous voyagez avec nous entre la Nouvelle-Zélande et les iles du Pacifique.

Pour vous offrir une plus grande tranquillité d'esprit et une plus grande confiance, nous avons rendus plus flexibles nos tarifs pour nos vols des iles du Pacifique, dans toutes les cabines. Que vous voyagiez entre la Nouvelle-Zélande et Tahiti (1), Fidji, Nouvelle Calédonie, Niue, Rarotonga, Samoa ou Tonga nous avons le siège qu'il vous faut.

Options Seat to Suit

La nouvelle version de Seat to Suit offre une plus grande flexibilité et davantage de choix aux clients. Les options flexibles (worksflexi* ou economyflexi,   premiumflexi and businessflexi) permettent aux clients de changer de vol sans frais et d'être intégralement remboursés en cas d'annulation de leur vol.

Changement de vol sans frais :

  • Les modifications sont autorisées avant le départ pour des changements dans la même classe, du même tarif, sur le même itinéraire, quel que soit le nombre de trajets/éléments tarifaires modifiés. Les modifications sont gratuites (en les effectuant via le site web NZ ou sur l'App mais soumis a des frais d'agence en modifiant via notre travelcentre)  et  une différence de tarif peut être appliquée.
  • Effectuez vos modifications en ligne et vous ne paierez pas de frais de service.

Entièrement remboursable

  • L'annulation est entièrement remboursable sans frais de remboursement si vous annulez avant le départ ou si le vol est annulé par Air New Zealand
  • Si vous ne vous présentez pas à votre vol, vous pouvez toujours effectuer des modifications après le départ, mais des frais d'annulation de 7000xpf ² seront deduits du remboursement.

* Remarque : les billets Economyflexi sont appelés « Worksflexi » pour les vols trans-Tasman (AU-NZ) et les vols vers les îles (PI-NZ) sur certains marchés. Si vous avez réservé un billet en classe économique, il se peut que votre billet électronique porte la mention « theworks » ou « worksflexi ».

Choisissez votre mode de transport et trouvez l'option tarifaire qui vous convient.

 

Nos options en classe économique répondent aux différents besoins de nos clients:  Theworks et worksflexi offrent une expérience complète à bord qui comprend un bagage enregistré (23 kg), un repas et des boissons, ainsi qu'une  sélection gratuite de la majorité des sièges.

Avec l'option seat * vous pouvez sélectionner et adapter les services selon vos besoins, avec un supplément tarifaire . *ne s'applique pas sur la route Tahiti. 

Economy

 

seat

Voyagez léger avec un bagage à main, une collation et divertissements à bord.

theworks

Expérience tout compris avec bagage enregistré, service de repas et sélection de sièges standard gratuits

worksflexi

Service complet avec flexibilité si vous devez effectuer des modifications


Bagage cabine

(7kg)

seat

theworks

worksflexi


Snack

seat

theworks

worksflexi


Divertissements à bordt

seat

theworks

worksflexi


Bagage enregistré (23kg)

seat

theworks

worksflexi


Repas et boissons

seat

theworks

worksflexi


Choix du siège (gratuit)

seat

theworks

worksflexi


Modification de vol sans frais

seat

theworks

worksflexi


Totalement remboursable

seat

theworks

worksflexi


De plus amples informations sont disponibles dans les règles tarifaires  seat, theworks et worksflexi.

Premium economy

 

premiumeconomy

Profitez d'un siège en cuir luxueux avec plus d'espace, d'un menu premium et plus encore sur les vols Boeing 777 et 787-9.

premiumflexi

L'expérience Premium Economy offre une plus grande flexibilité et est entièrement remboursable.


2 bagages cabine  (7kg)

premiumeconomy

premiumflexi


2 Bagages enregistrés
(23kg)

premiumeconomy

premiumflexi


Check-in Premium

premiumeconomy

premiumflexi


Embarquement prioritaire

premiumeconomy

premiumflexi


Repas et boissons de premier choix

premiumeconomy

premiumflexi


Divertissements à bord

premiumeconomy

premiumflexi


Sièges Premium

premiumeconomy

premiumflexi


Choix du siège (gratuit)

premiumeconomy

premiumflexi


Changement de vol sans frais

premiumeconomy

premiumflexi


Entièrement remboursable

premiumeconomy

premiumflexi


De plus amples informations sont disponibles dans les règles tarifaires  premiumeconomy et  premiumflexi.

La classe Premium Economy  est disponible sur les Boeing 777 et 787-9 exploités par Air New Zealand pour les voyages entre la Nouvelle-Zélande, l'Australie et les îles.

Business

 

businesspremier

Profitez d'un espace supplémentaire pour les jambes, de sièges en cuir, d'un menu premium et plus encore sur les vols Boeing 777 et 787-9.

businessflexi

L'expérience professionnelle est un plus en termes de flexibilité et est entièrement remboursable.


2 Bagages cabine  (7kg)

businesspremier

businessflexi


3 Bagages enregistrés  (23kg)

businesspremier

businessflexi


Check-in Premium

businesspremier

businessflexi


Accès au lounge

businesspremier

businessflexi


Embarquement prioritaire

businesspremier

businessflexi


Cuisine raffinée et boissons de qualité

businesspremier

businessflexi


Divertissement à bord avec écouteurs haut de gamme

businesspremier

businessflexi


Sièges Premium

businesspremier

businessflexi


Choix du siège (gratuit)

businesspremier

businessflexi


Changement de vol sans frais

businesspremier

businessflexi


Entièrement remboursable

businesspremier

businessflexi


De plus amples informations sont disponibles dans les règles tarifaires businesspremier et businessflexi.

Le service Business est disponible sur les Boeing 777 et 787-9 exploités par Air New Zealand pour les voyages entre la Nouvelle-Zélande, l'Australie et les îles.

Mixer les tarifs

Lorsque vous réservez des tarifs économiques, vous pouvez choisir un type de tarif différent à chaque étape de votre voyage. Par exemple, si vous partez pour un week-end de shopping, vous pouvez choisir de voyager avec notre option seat (bagage à main uniquement) et de rentrer avec notre option theworks (bagage enregistré plus bagage à main).

De plus, si vous voyagez avec d'autres personnes, vous pouvez choisir une option différente pour chaque personne parmi les options de  seat ou de produit theworks, tout en restant assis ensemble.

Frequently Asked Questions

Quels sont les avantages de l'option Seat?

Est-ce que l'on peut toujours acheter l'option seat+bag ?

Comment puis-je ajouter un bagage après avoir acheté un billet Seat?

Recevrai-je ma franchise bagages usuelle " frequent flyer"?

Ai-je toujours droit à la franchise de bagages enregistrés de 23 kg si j'ai un billet seat+bag ?

Quelles sont les options de tarif flexi disponibles à l'achat pour les voyages entre la Nouvelle-Zélande, l'Australie et les îles du Pacifique ?

Quels sont les avantages des nouvelles options tarifaires flexibles ?

Si j'achète le tarif flexi, est ce que ma réservation est modifiable sans frais ?

Suis-je remboursé intégralement si j'annule ma réservation au tarif flexible ?

Puis-je réserver des tarifs mixtes comprenant l'option tarifaire flexi et l'option tarifaire non flexi ?

J'ai réservé un billet à tarif non-flexi. Puis-je changer mon billet pour une option à tarif flexible ?

Quelles sont les différences de prix entre les tarifs non flexibles et les tarifs flexibles ?

Puis-je modifier mon vol réservé pour une option flexible avec mes Airpoints Dollars ?

(1)       L'option Seat n'est pas disponible sur les vols entre la Nouvelle - Zélande et Tahiti

(2)       Les frais sont exprimés dans la monnaie locale du marché néo-zélandais ou australien, en fonction de l'origine du voyage. Si la réservation a été effectuée sur des marchés autres que la Nouvelle-Zélande ou l'Australie, les frais en dollars néo-zélandais seront convertis dans la monnaie locale au moment du changement