Escroqueries sur Internet

Avant d'acheter en ligne un billet d'avion d'Air New Zealand ou un séjour auprès d'un voyagiste tiers, nous vous conseillons vivement de vous assurer qu'il s'agit d'une entité légitime et autorisée à vendre des vols d'Air New Zealand ou des séjours. Les méthodes utilisées pour escroquer les clients sont parfois sophistiquées et les sites Internet peuvent sembler sérieux. Soyez vigilants face aux offres proposant des prix extrêmement bas.

Souvenez-vous également que nous ne confirmons les réservations qu'une fois le paiement reçu. Si votre voyagiste a payé votre réservation par carte de crédit, le paiement pour votre réservation peut ne pas être honoré par l'entreprise de la carte de crédit de votre voyagiste jusqu'à 12 mois après la date de la transaction.

Malheureusement, si le paiement de votre voyagiste est annulé ou n'est pas honoré, et ce quelle qu'en soit la raison, nous nous adresserons à vous pour assurer le paiement.

Pour en savoir plus sur ces escroqueries et les éviter, rendez-vous sur

Netsafe (page en anglais), ou 

Consumer Protection (page en anglais)