Bagages supplémentaires prépayés
Si vous voulez emporter plus de bagages que ne l’autorise votre franchise, la meilleure solution est de payer vos bagages supplémentaires avant d’arriver à l’aéroport. Sinon, des frais excédent bagages plus élevés vous seront facturés lors de votre enregistrement.
Vous pouvez ajouter à votre réservation des bagages supplémentaires prépayés directement en ligne jusqu’à 3 heures avant un vol international et jusqu’à 30 minutes avant un vol domestique.
Les membres Airpoints™ Elite, Gold et Koru ont le droit à des bagages supplémentaires gratuits. Veuillez prendre en compte cette information avant d’acheter des bagages supplémentaires prépayés.
Comment acheter des bagages supplémentaires prépayés ?
En ligne
Achetez-les en ligne lors de votre réservation. Afficher ma réservation et ajouter des bagages supplémentaires.
Centre d’appels
Appelez le Centre d’appels Air New Zealand (des frais de service peuvent être facturés).
Agence de voyage
Contactez l’agence de voyage qui a réservé votre vol.
2,800 XPF
4,300 XPF
4,700 XPF
7,800 XPF
8,200 XPF
12,500 XPF
13,000 XPF
16,000 XPF
Autres informations importantes
Les bagages supplémentaires prépayés ne s’appliquent pas aux « Seat Only » et ne sont pas disponibles sur les vols internationaux multistop réservés en ligne. Le nombre de bagages enregistrés est limité à 3 par personne. Vous ne pouvez pas acheter de bagages supplémentaires pour les bébés.
Si vous effectuez une réservation en ligne avec plusieurs voyageurs, les bagages supplémentaires prépayés seront répartis entre tous les passagers pour vous garantir le coût le plus bas possible. Vous devrez vous enregistrer ensemble.
Le coût des articles volumineux ou trop lourds et des équipements sportifs varie en fonction de leur taille et de leur poids. En savoir plus sur les articles volumineux ou trop lourds et les équipements sportifs.
Foire aux questions
Voici quelques liens pour en savoir plus sur les bagages supplémentaires prépayés.
FAQ - Bagages supplémentaires prépayés
Conditions générales relatives aux bagages supplémentaires
Conditions générales : l’achat de bagages supplémentaires est uniquement disponible sur les vols opérés par Air New Zealand et Virgin Australia. Les bagages supplémentaires ne s’appliquent ni sur les vols en partage de code (codeshare), ni sur les vols opérés par des compagnies aériennes partenaires. En raison d’exigences opérationnelles et des restrictions de charge, l’option bagages supplémentaires n’est pas proposée sur certains vols Air New Zealand. La franchise totale de bagages enregistrés pour tout passager est de 3 pièces (franchise de bagages supplémentaires et franchise incluse dans le tarif). Le poids maximal d’un bagage est de 23 kg. Veuillez lire les Conditions générales relatives aux bagages supplémentaires.